官方入口
通过站内导航访问，不点击未知链接。
账户保护
安全习惯需要贯穿整个使用过程
使用服务时应从官方入口进入，设置独立密码，并关注设备和账户提醒。公共设备、陌生网络和来源不明的链接可能增加风险。
收到异常登录、资料变更或多次验证码请求时，应立即停止操作并检查账户状态。不要与他人共享账户，也不要通过聊天发送敏感信息。
验证码安全
验证码仅供本人当前验证使用。
设备环境
保持系统更新，避免公共设备保存资料。
异常处理
停止操作、修改密码并联系支持。
使用建议
发现风险时如何处理
先停止，再核实，最后处理。
立即停止操作
不要继续输入密码、验证码或身份资料。
检查账户状态
查看登录设备、资料变化和异常提醒。
更新安全信息
修改独立密码并移除不可信设备。
联系正式支持
通过服务中心说明发生时间、设备和异常表现。
服务与品牌
安全问题需要及时、准确地沟通
联系支持时请说明问题经过，但不要发送完整密码或验证码。服务人员会根据设备、时间和账户状态提供处理方向。
开云持续更新安全提醒，帮助用户识别常见的冒充、钓鱼和异常验证风险。
了解开云重要提醒
请勿向任何人泄露密码、验证码、身份资料或设备验证信息。发现异常后立即停止操作并通过正式渠道联系支持。
用户反馈
使用体验与建议
安全中心把常见风险分得很清楚，遇到陌生验证码时知道先做什么。
对公共设备和不可信网络的提醒很实用，尤其适合经常用手机的人。
联系客服时会提醒不要发送验证码，这一点让人更放心。
常见问题
进一步了解
工作人员会索取验证码吗？
不会。完整验证码、密码和设备验证信息均不应向任何人提供。
收到陌生登录提醒怎么办？
立即停止相关操作，检查账户设备记录，修改密码并联系正式支持。
如何确认官方入口？
通过本站导航和正式服务入口访问，不使用来源不明的链接或所谓备用地址。
需要账户帮助？
前往服务中心查看账户问题处理和咨询方式。